Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

"Kent" Restaurant GmbH, Brunnengasse 67, 1160 Wien, Österreich · E-Mail: kent_restaurant@gmx.at · Telefon: +43 1 405 91 73

2. Allgemeines

Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2021). In dieser Erklärung informieren wir dich über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung auf unserer Website.

3. Hosting & Server-Logs

Beim Besuch dieser Website erfasst der Webserver automatisch Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp). Diese Daten dienen der technischen Sicherheit und werden vom Hosting-Anbieter nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Hosting-Anbieter: ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Schriftarten

Alle Schriftarten (Web Fonts) werden lokal von unserem Server geladen. Es findet dabei keine Datenübertragung an Google oder andere Drittanbieter statt.

5. Google Maps

Auf den Seiten „Startseite" und „Kontakt" ist eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) eingebunden. Beim Laden der Karte werden Daten (u. a. deine IP-Adresse) an Google übertragen. Weitere Informationen findest du in der Datenschutzerklärung von Google.

6. Kontakt- & Anfrage-Formulare

Wenn du uns über ein Formular auf dieser Website schreibst (Kontakt, Catering, Feiern, Weihnachtsfeier), verarbeiten wir deine Angaben (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Datum, Personenzahl und deine Nachricht) zur Bearbeitung deiner Anfrage. Die Angaben werden über unseren Webserver (siehe Punkt 3) per E-Mail an unser Team übermittelt und zusätzlich als Mitteilung in eine interne Telegram-Gruppe unseres Teams gesendet (siehe Punkt 7). Wenn du eine E-Mail-Adresse angibst, schicken wir dir eine Eingangsbestätigung. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. die Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Online-Reservierung

Für Tischreservierungen betreiben wir ein eigenes Reservierungssystem auf unserem Webserver (kent16.at, Hosting bei ALL-INKL.COM, siehe Punkt 3). Es werden keine Daten an externe Reservierungsplattformen weitergegeben.

Verarbeitete Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, gewünschter Bereich sowie freiwillig angegebener Anlass und Wünsche. Zur Erfolgsmessung speichern wir außerdem, über welchen Weg die Reservierung kam (z. B. Website oder Google-Unternehmensprofil, ggf. Kampagnen-Parameter aus dem Link). Zum Schutz vor missbräuchlichen Massenbuchungen wird deine IP-Adresse in verschlüsselter Form (Hash) für kurze Zeit gespeichert.

Zweck und Rechtsgrundlage: Durchführung deiner Reservierung und Kommunikation dazu – Bestätigung, Erinnerung am Vortag, Änderung oder Stornierung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); Schutz vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

E-Mails: Bestätigung und Erinnerung versenden wir über den Mailserver unseres Hosters. Jede Mail enthält einen persönlichen Link, über den du deine Reservierung ansehen, in den Kalender übernehmen oder stornieren kannst.

Benachrichtigung unseres Teams: Damit unser Service-Team neue Reservierungen sofort sieht und bei Rückfragen Kontakt aufnehmen kann, senden wir eine Mitteilung in eine geschlossene, interne Gruppe des Messenger-Dienstes Telegram (Telegram Messenger Inc., Dubai; Server auch außerhalb der EU). Diese Mitteilung enthält Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Datum, Uhrzeit, Personenzahl, Bereich sowie ggf. Anlass und Wunsch. Rechtsgrundlage ist die Durchführung deiner Reservierung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem reibungslosen Ablauf (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Gruppe ist ausschließlich unserem Team zugänglich.

Nachrichten zu deiner Reservierung: Wir bestätigen Reservierungen per E-Mail und können dich bei Rückfragen per E-Mail, Telefon, SMS oder WhatsApp kontaktieren. Diese Nachrichten speichern wir zusammen mit der Reservierung.

Speicherdauer: Reservierungsdaten werden 12 Monate nach dem Reservierungstermin automatisch anonymisiert; danach bleiben nur Datum, Uhrzeit und Personenzahl ohne Personenbezug für unsere Statistik.

Wenn du im Cookie-Hinweis zugestimmt hast, wird der Abschluss einer Reservierung zusätzlich als Ereignis an Google Analytics gemeldet (ohne Name oder Kontaktdaten, siehe Punkt 9).

8. Cookies & lokale Speicherung

Im lokalen Speicher deines Browsers (localStorage) speichern wir deine Sprachauswahl (Deutsch/Türkisch/Englisch) und deine Entscheidung im Cookie-Hinweis. Diese Informationen verlassen dein Gerät nicht und sind für den Betrieb der Website erforderlich.

9. Webanalyse mit Google Analytics 4

Nur wenn du im Cookie-Hinweis auf „Akzeptieren" klickst, verwenden wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit erfahren wir, wie unsere Website genutzt wird (z. B. aufgerufene Seiten, Verweildauer, ungefährer Standort, Gerät und Browser), um sie zu verbessern. Dabei werden Cookies gesetzt und Daten an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 nicht gespeichert.

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 165 Abs. 3 TKG 2021). Ohne Einwilligung wird Google Analytics nicht geladen. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen" am Seitenende widerrufen. Die Daten werden nach 14 Monaten gelöscht. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google.

10. Deine Rechte

Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn du glaubst, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, kannst du dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at) beschweren.